Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2024

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Luna Nova München (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Services besuchen, nutzen oder einen Kauf bei qyzetv-qj.myshopify.com (die "Website") tätigen oder auf andere Weise mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (gemeinsam die "Services"). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Services, sei es als Kunde, Webseitenbesucher oder andere Personen, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen in unseren Arbeitsweisen widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website, passen das Datum unter "Zuletzt aktualisiert" an und ergreifen alle weiteren Schritte, die gemäß den geltenden Gesetzen erforderlich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden
Um die Services bereitstellen zu können, sammeln wir persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten dargelegt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, hängen von Ihren Interaktionen mit uns ab.

Neben den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Services bereitzustellen oder zu verbessern, um alle geltenden gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Daten wir sammeln
Welche Art von persönlichen Daten wir über Sie erhalten, hängt von Ihren Interaktionen mit unserer Website und Ihrer Nutzung unserer Services ab. Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, meinen wir Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen oder Sie beschreiben oder die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten persönlicher Daten beschrieben, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln
Informationen, die Sie direkt über unsere Services an uns übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestelldaten einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.
  • Kundenserviceinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns aufnehmen möchten, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Services senden.

Für bestimmte Funktionen der Services kann es erforderlich sein, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber in diesem Fall haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf diese Funktionen oder können diese nicht nutzen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Services ("Nutzungsdaten") sammeln. Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie unsere Website und Ihr Konto besuchen und nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderen Informationen über Ihre Interaktion mit den Services.

Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Verkäufern und Dienstanbietern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie:

  • Unternehmen, die unsere Website und Services unterstützen, wie Shopify.
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten sammeln (z. B. Bankkonto-, Kreditkarten- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Services bereitzustellen, damit wir die Vereinbarung, die wir mit Ihnen haben, erfüllen können.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails, die wir Ihnen senden, öffnen oder darauf klicken, oder mit unseren Services oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mit Hilfe von Technologien zur Online-Verfolgung sammeln, wie Pixel, Web Beacons, Software-Entwicklungskits, Bibliotheken von Dritten und Cookies. Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt "Websites und Links von Dritten" unten.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Services. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Services gemäß der Vereinbarung, die wir mit Ihnen haben, bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Einkäufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten in Bezug auf Ihr Konto.

  • Marketing und Werbung. Wir können Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, wie den Versand von Marketing-, Werbe- und Promotion-Kommunikationen per E-Mail, SMS oder Post und um Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann bedeuten, dass Ihre persönlichen Daten verwendet werden, um die Services und Anzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser abzustimmen. Wenn Sie Einwohner des EWR sind, ist die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.

  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie selbst verantwortlich für die sichere Aufbewahrung Ihrer Kontoinformationen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gehackt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie Einwohner des EWR sind, ist die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.

  • Kommunikation und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Services zu verbessern. Dies ist in unserem berechtigten Interesse, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen effektive Services anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Unterstützung unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Services zu unterstützen und zu verbessern (einschließlich um Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und mehr Einblick in die Nutzerinteraktion mit den Services zu erhalten (in unserem berechtigten Interesse, die Services zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Services, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können in den Browsereinstellungen Ihre Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies negative Auswirkungen auf Ihre Nutzererfahrung haben kann und dazu führen kann, dass einige Services, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie unseren Werbepartnern.

Wie wir persönliche Daten bekannt geben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, legitime Zwecke und andere Gründe, die unter diese Datenschutzerklärung fallen. Solche Umstände können sein:

  • Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Abwicklung und Versand).
  • Mit geschäftlichen Partnern, die mit uns zusammenarbeiten, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
  • Bei einem Verkauf, einer Fusion, einer Umstrukturierung oder einer anderen Änderung des Unternehmens oder im Falle eines Übertragungsakts, der den Verkauf, die Fusion oder die Umstrukturierung des Unternehmens oder einen Teil davon umfasst.
  • Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, um auf rechtliche Verfahren zu reagieren oder um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen, einschließlich zum Schutz vor Betrug.

Internationale Übertragung
Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben oder von Dritten erfassen, die außerhalb des Landes ansässig sind, in dem Sie leben oder auf die Website zugreifen. Wenn Sie in der Europäischen Union (EU) ansässig sind, kann dies die Übertragung Ihrer persönlichen Daten in Länder außerhalb der EU umfassen, die möglicherweise nicht über ein gleichwertiges Schutzniveau für persönliche Daten verfügen. In diesem Fall haben wir Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten weiterhin durch angemessene Sicherheitsvorkehrungen geschützt sind, z. B. durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder durch andere gültige Mechanismen zur Gewährleistung des Datenschutzes.

Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die wir sie gesammelt haben oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Um zu bestimmen, wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der Daten, die potenziellen Risiken einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten sowie die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können.

Ihre Datenschutzrechte
Wenn Sie in der EU ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte. Dazu gehören:

  • Das Recht auf Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie speichern.
  • Das Recht auf Berichtigung ungenauer oder unvollständiger persönlicher Daten.
  • Das Recht auf Löschung Ihrer persönlichen Daten, sofern es keine gesetzlichen Gründe für deren Aufbewahrung gibt.
  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • Das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktmöglichkeit.

Links zu anderen Websites
Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden oder nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen:

Luna Nova München
E-Mail: lunanovanederland@gmail.com